Laurivane Marques

Oi, sou

Laurivane!

Sou Lauri Marques, mineira vivendo no Rio de Janeiro, estudante de Marketing e consultora de negócios, com 23 anos de experiência em vendas e atendimento.

Hoje, ajudo empresas a olhar para seus negócios com uma visão 360°, conectando pessoas, processos, atendimento, experiência do cliente, vendas e marketing. Também já atuei como social media e social seller, experiências que me ajudam a unir comunicação e estratégia comercial.

Sou espontânea, comunicativa e observadora. Gosto de transformar situações do dia a dia em conteúdos leves, fáceis de entender e que geram identificação. Nas viagens, nos restaurantes e nas minhas experiências como consumidora, observo o atendimento, os detalhes e o que faz aquela experiência valer a pena — e compartilho essas percepções com quem me acompanha.

Tenho interesse por neurociência e comportamento humano, especialmente pela relação entre emoções, confiança e decisões de compra. Gosto de entender o que as pessoas precisam, o que valorizam e o que faz um produto ou serviço ter sentido para elas.

Ao longo da minha trajetória, nunca vendi por vender. Sempre procurei entender a necessidade de cada cliente para indicar algo que realmente pudesse atendê-lo. Foi assim que construí relações de confiança nas vendas, e hoje percebo essa mesma confiança nas redes sociais.

Desde que comecei a criar conteúdo e me posicionar no Instagram, percebo que as pessoas param para me ouvir e consideram minhas recomendações. Sou criteriosa com o que compartilho: procuro conhecer, estudar e entender um produto antes de falar sobre ele. Quando indico um lugar, um serviço ou algo que uso, minha comunicação nasce de uma experiência e de uma opinião sincera.

Já vi essa confiança se transformar em decisões concretas. Depois de compartilhar minha experiência positiva com um médico, por exemplo, duas amigas também escolheram se consultar com ele. Isso acontece em outras situações e me mostra que minha forma de comunicar tem influência sobre quem me acompanha.

Estou começando minha atuação como criadora de conteúdo para marcas e trago comigo uma habilidade construída ao longo de muitos anos: ouvir, entender, comunicar valor e conquistar confiança. Quero unir essa experiência à minha espontaneidade para criar conteúdos que aproximem marcas e pessoas, despertem interesse e ajudem o público a escolher com segurança.